ISDN (Integrated Services Digital Network) - цифровая сеть с интеграцией обслуживания (ЦСИО). Международный стандарт, разрабатываемый комитетом ITU-TSS. Позволяет передавать по единой цифровой сети данные, оцифрованные видеоизображения и речь. Определены 2 интерфейса обмена ЦСИО: BRI (Basic Rate Interface) - базовый интерфейс обмена сети ISDN, состоящий из двух каналов B (каждый канал B - голосовая линия с пропускной способностью 64 Кбит/с) и одного канала D (добавляет 16 Кбит/с для всякой установочной, синхронизирующей и управляющей информации), так что суммарная скорость ISDN BRI - 144 Кбит/с. Спецификации ЦСИО описываются в "Красной книге" (1984 г.) и "Розовой книге" (1990 г.) Integrated Service Digital Network - последнее слово в современной телефонии, одна линия позволяет использовать 8 номеров, из них два одновременно.

Internal call - Соединение между двумя пользователями в системе

IP-телефония (IP Telephony). Также известная как Интернет телефония (Internet Telephony) или технология передачи голоса по IP (Voice over IP — VoIP). Использует Интернет протокол (IP, см. TCP/IP) для организации двусторонней голосовой связи. IP телефония предусматривает соединения между телефонами пользователей при наличии соответствующих шлюзов с телефонной сетью, а также между IP терминалами (например — мультимедийного ПК) или IP терминалом и ТфОП.

Internet Telephony Service Provider, ITSP (Провайдер интернет-телефонии). Оператор, предоставляющий услуги IP-телефонии.